FW: 從淘寶網看臺灣競爭力

從淘寶網看臺灣競爭力
愛美人 於’09/01/02 06:07:14 發表

最近,我發現很多人因為兩岸的和解,產生極度的焦慮,
趁著假日,我想寫寫我最近的看法。
裡面可能會碰觸一些比較專業的名詞,大家可以不必太懂掠過。
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馬雲,1999年成立了一家B2B的公司:阿里巴巴,
關於他的創業故事,大家在網上一搜救可以找到,我就不多說了,

馬雲在阿里巴巴成功後,於2003年5月投資4.5億開辦淘寶網,
淘寶網是一個C2C的網站,當時全球最大的易趣eBay在中國已經開始,而且也還不錯,
淘寶網憑藉交易與開店免費,並且外加一個結合網上銀行的“支付寶”公平付費系統,
在短短幾年就把eBay打敗,2003年淘寶與易趣的佔有率為10%與90%,
2008年,完全相反,已經不收費易趣佔有率為不到10%,淘寶網達到80%以上。

於是一個天翻地覆、如滾雪球般的變化開始蔓延開來!
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小弟自己最近在設計一個電子產品,前一陣子開始備料試做樣品。
小弟我只需要買不多的電子元器件,
但是,一般電子廠家最喜歡問的就是“你有多少的量?”

在臺灣的大企業,上游零件商往往樂意送樣品給大公司的工程師,
因為只要產品成功,供應商“可能”就發財了(“可能”的原因是付款賬期會害死人)
至於突發奇想、有點創意的的個人或小團體,供應商則往往不會特別積極。
原因是電子IT業門檻太高,他們喜歡28法則,
花費僅有的人力物力財力,針對20%最有希望的客戶,達到80%的營業額。
至於那些名不經傳的小企業、學院、或個人,則愛理不理。
老闆不希望業務去做,因為希望降低業務費用,
業務沒有這樣的壓力,就多一事不如少一事,
更嚴重的是,從前布滿臺北光華商場的電子零件商,也慢慢轉型賣產品,
而不願辛苦做散料的小零件,
即使做,為了應付昂貴的營業成本,也把價格拉的很高。

這一套模式在臺灣已經越來越成熟、也沒人會覺得有什麼問題,
畢竟是自由市場經濟體制,
大家都要去追求最大利潤,
在這前提下,賣100顆電阻,就算用進貨成本的10倍價格來賣,
也可能只能賺13元台幣。

在20年前,臺灣不是這樣的,
那時很多人不知道誰是電子老大,技嘉微星還在小規模,華碩還沒誕生,
業務們只好積極讓稍微有背景,懂得人去用。
那時沒有Internet,零件的參數資料不是網上下載,
Intel的IC資料甚至需要花錢去買(那時儒林有翻印Intel的資料在賣)
如果想設計產品,就必須各憑本事去找資料,或是買,否則就必須是圈內的人,
希望業務送幾本。

但是那時全球情況差異不大,誰掌握了資料,就更可能做出先進的產品。
大家的起跑點是一樣的,要靠勤勞寫傳真或是郵寄信件去介紹自己,希望能夠獲得關鍵資料。

現在大部分什麼資料都在網上,原廠個個別出心裁的把自家網頁弄得容易找尋,
有心人自己去下載,自己研究,
沒有理由輸給別人。
但是這也表示,全球只要有電腦能上網的人,就都能拿到資料…………
有些駭客甚至能拿到沒公開的資料!

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但是書呆子把資料讀通了,買不到零件做實驗作成成品,
其實和沒讀一樣,充其量他只是充實了自己。
於是,在臺灣,這樣的人只能眼巴巴希望能進大企業,做竹科新貴,
進聯發科、進緯創、進友達、進華碩、進鴻海…………。

有朝一日,這些企業生意不好了,把他們辭退了,
他們還能做什麼呢?
Nothing !他們變成什麼都不是,只有拿著很好的資歷等待下一份工作。
因為他們跨不過這個門檻,他們也很難買到這些零件,拿著僅有的積蓄放手一搏,
他們需要一個平臺才能做這些事,
沒有了平臺,他們就廢了!他們的僅以自豪的知識,變成不值錢的塵封記憶。
沒有流通唾手可得的零件,
沒有產業資深背景與人脈關係,再用功,都是枉然,
創造力、產業升級、都不關他們的事了,
或許,拿僅有的積蓄回學校念書,是一個聰明的決定,
因為學校至少是一個夢、是一個潛在平臺,
可以讓他們繼續講一個說得通的故事。

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在大陸,情況不一樣了,
淘寶網,解決了很大的問題。

大陸就是人多,人多到很多事都會有人去做。
馬雲只是建了一個平臺,但是裡面的內容,
則是靠著好幾千萬人去耕耘出來的(到2008一季度末,有6300萬個會員、1000萬個商品),
裡面什麼都有,拆船貨,工廠剩料,庫存、二手古董…………

舉個例子吧:

我要買日本TDK的電感,曾經用正式管道去問(代理商),
愛理不理之外,交貨期4周以上,而且最小訂單量不低。
於是,習慣性的上淘寶網一試,
搜尋TDK電感,嘩啦啦的一堆賣家出現,而且每家幾乎都賣散料,
看價格還可以,問了幾家,去掉可能是賣假貨的,
隨便找一家買了,順便找一家大陸土產的電感(價格只有TDK的一半不到),
也買一點準備降低成本用,
於是等收貨(快遞送貨,從深圳送到上海,隔天到)
而且是送到我家裡…………
隔天收到後驗貨,依照TDK網頁上下載來的資料對比,判定為真,把錢劃給他。

我完全不用說假話,不用騙他們說我有多大,
我就說我自己在研究東西,自己無聊,
我想他們大概也很無聊,

一個店家,我多買了幾次,覺得我很專業,
他好奇的問我做什麼的,
我大概告訴他,
他說他專門做如假包換的正品,很多都是學校研究單位和他們買,
他說只有這樣的單位會在乎材料的好壞,
買的都不多,但是不在乎價格。

他認為我也可以來賣,因為有些零件用不完的話,放著也可惜。
我只告訴他,我擔心交易太花時間,我還有很多事要做。

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我在淘寶網上買過的東西很多很多
從硬碟、洗牙機,電動工具、電子零件、玩具…………
淘寶網還在滾雪球,東西越來越多,阿里巴巴準備在今年增資50億人民幣在淘寶網上。

我不禁擔心起來了…………
臺灣的一流大學畢業生,他在哪裡找平台呢?
他不去上班時,自己能做些什麼嗎?
我如果自己很用功,今年畢業,我在臺灣能做什麼呢?
答案是,我去死吧!!!

淘寶網,有人是沒事買了一些東西賣,集合大家的需求拆開來零賣,
有人開工廠為了應付太多的小量樣品客戶,用淘寶網解決收費問題,
如果計算一下,淘寶網可以幫助一些人,願意拿不高的收入,
但是卻確實服務了別人,賺到了一些生活費,
讓他們依然可以期待明天會更好……

中國夠大,就算是奇怪的東西,集合一下也會有不少人買,
在臺灣,能行得通嗎?

在臺灣,筆記型電腦電池壞了,大概就是找原廠買一個貴貴的新電池,
在淘寶網,賣電池心的賣家一籮筐,很多還免費幫客戶換電池心,
原廠電池pack一個大約總要3000-5000台幣,
去淘寶網用最好的三洋電池心換6 cell,也才200rmb

關鍵是人多了,並且有溝通平臺,這樣的生意才轉的起來。
整個產業才會蓬勃發展,
一個設計電池pack的工程師,厭倦了上班,
或是程度跟不上被辭退了,
自己作這樣的生意卻是綽綽有餘。

這樣的生意,用的人省錢,做的人賺錢,也節省了材料使用,並且環保。
鋰電池是巨污染的產品,這些人換下來的電池心,可以賣給收購廢電池的人,
(鋰電池含有鈷,一公噸鈷150萬台幣,今年最貴曾經到大約400萬台幣)
…………
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開始回到臺灣競爭力的問題

上述是一些不起眼的問題,
我相信很多臺灣人上過淘寶網,
但是沒人會想到這和競爭力有關,

歐美曾經是靠資金與技術開創了近代工業化,
之後,規範的生產變成競爭利基,
我簡單把近代財富發展方式作一個推展:
勞力、資本與技術密集迳規範密集(ISO)迳資訊密集迳…………
臺灣在規範密集上,傳承美日,在1990年代是遠遠領先大陸,
大批的台商去大陸投資,除了帶去一些資本,還有就是大陸當時最缺乏的“生產規範”,
但是已開發國家去大陸投資,同樣帶了“生產規範”,
而且應該比臺灣更進步與成熟,

經過20年的在大陸競爭與同化,臺灣在生產規範上面,
平均來講,似乎拿到了頭彩,原因是臺灣與大陸同文同種,溝通容易,

現在大陸不那麼需要“生產規範”了,除了在尖端科技上面仍然需要,
其他的都已經能自己發展。
所謂的尖端科技是指先進制程的IC製造、精密機械等。
但是基本上大陸各方面底子都打好,只缺時間熟練。

再來,關鍵的是“資訊密集”,
臺灣在資訊密集上面,其實落後大陸!

臺灣喜歡做代工,市場不敏感,整個臺灣文化體系其實和代工文化是表裡呼應的,
臺灣從電子商務網站到聯網遊戲,從來沒有自己的創意,
只是拿美國、韓國等的東西依樣畫葫蘆,做得不錯就賣掉,
比較流行的是貼圖、論壇,
然後一群人在裡面討論或謾駡。

臺灣人的特質是勤勞與悲情,從而引申的濫情,
可能因為勤勞過了頭,該生氣的卻不生氣或不能生氣,
因此產生悲情與無奈,壓抑久了,凡事訴諸情感,
理智慢慢退化。
社會不強調,大家更習以為常。
唯心論大行其道,甚至嚴重到用心來解讀國際事件,完全不顧利益關係。

臺灣的業務,最常見的口頭禪就是,apple要下單了、Dell花落誰家,
哪個客戶一年有多少K、M的量,…………
每家做的大同小異,些許的花俏變化變成重點。
至於Apple這麼大的量是賣給誰,怎麼賣,全部不是重點,
Dell的銷售藝術沒人探討,
有了單子就像有奶便是娘。
業務如此,產品經理也一樣,整天就是“客戶說的”,
拿著客戶雞毛當令箭,用以增加自己的在公司的籌碼。

新聞業也染上代工惡習,原本該細心觀察來詳實報導的,
變成煽情點火的炒作,同一件事的些許差異報導,
能夠贏得最多的眼光。

代工,在某種程度講,就是甘願被人奴役,
但是,在臺灣這樣是很光榮。
我記得在1990年代初期,臺灣隨便一家貿易公司打著名不經傳之國外企業的IPO(國際採購處)招牌,
就能讓臺灣企業為之瘋狂,一批又一批的業務登門拜訪,
如果下了單,業務就講話大聲起來…………,雖然也不清楚到底是怎麼賣的。
難怪臺灣人很好騙!

臺灣真的沒人搞市場嗎?
答案是有的,但是這些企業最後只能到國外搞,然後回不了頭。
Acer乾脆請一個老外來主持,
統一康師傅早就把重心放在大陸,
聯發科的DVD、山寨機,…………

唉,於是臺灣的競爭力轉變成另一種:看誰最能吃苦!
越是能吃苦,越是能得到代工的單子,
越是薄利,越是有機會。

很多年輕人的偶像郭台銘,就是這裡面的第一名(原先曾經是廣達),但是仔細看鴻海,
我也不知道他的企業到底有什麼好驕傲的?
現在競爭者出現了
大陸的比亞迪,一個電池、自有品牌電動汽車、外加電子代工生產的企業,
開始向郭台銘叫板,

比亞迪背後有國家資本支持,又有巴菲特加持,
並且在電池上面還是有些技術實力,
郭台銘的競爭利基在哪裡?難道就是所謂的16萬員工大遷移嗎?這是大逃亡吧!?

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很多人認為台商把技術連根拔走到大陸,
我一直不明白這一點,

所謂的技術,擺在那裡,網上也能下載,有念就會,細心就贏得高良率,
當初的“規範密集”也不是臺灣原創,
早先臺灣很多企業是向美國日本買來或是用合資換回來的,
規範密集應該說是美國原創、日本發揚光大,臺灣拾人牙慧,
然後經過20年的時間,臺灣像一個貿易商一樣,把這一套賣給了大陸,
當然,同時間美國日本歐洲也在賣,
算起來,臺灣賺的是快錢,一手進一手出,其他國家是賺聰明錢,

如果說,大家自己能認清本質,才容易重新找尋自己的價值,
怕就是將錯就錯,越困越深。

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談到臺灣競爭力,也應該看看對岸往後打算什麼?

現在很多人都知道,大陸已經不適合再投資設廠了,
原因很簡單,臺灣喜歡做代工,大陸不一定喜歡,
大陸做代工賺美金,但是美金太多更麻煩,可能將來全是廢紙不值錢,
那還不如讓大家回家躺著睡覺算了。

看得出來對岸是認真的要減少代工比重,開始產業升級,
怎麼升級呢?我也不知道,我估計大部分大陸人自己也不知道,
只是電視最近天天都有樣板成功範例親身說給大家聽。

在長江黃河流域,玩市場本來就是企業的最愛,
如果說臺灣文化適合做代工,那大陸主流文化上就適合搞市場。

大陸人喜歡講關係,關係本身意味著資訊的多寡與細節,
怎麼賣,賣給誰,怎麼讓他滿意,
套句大陸的說法:忽悠到他死心塌地。
忽悠等於“虎瀾”。

那在這個過程中,臺灣該做些什麼呢?
臺灣把買來的“規範密集”賣完了,還能賣什麼來換錢呢?

回到淘寶網,一個大陸工程師,沒工作了,如果自己能發揮創意,
只要他想得到產品、或是生意方式,
他去做的困難度是遠遠低於臺灣的,他在做的過程,他的成本也是遠遠低於臺灣的,
最起碼我目前的感受是這樣,

現在,大陸的科技企業普遍上 離臺灣的科技企業還有段差距,
但是整個大環境,臺灣卻是輸給大陸。
而且看來一個是在跳躍,另一個還在原地踏步。

要解決臺灣普遍的就業問題,當然只靠一個聯發科是不行的,
聯發科在臺灣創造著一小小群富人,
但是在大陸,因為山寨機,卻是養著一大大群平民,

光是賣山寨機的,我估計就有很大一群人,(從深圳批貨到全國各地去賣,深圳本地做外貿的)
舉個例子,山寨機的殼子,就不知養活多少的小型模具廠,
還有賣零件的,
還有維修的小工程師,
還有快遞(如果每天有1000支山寨機透過掏寶交易,就有1000人在送這個貨),
還有家庭代工組裝機器的,
…………

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最後,我希望能由這些細節引起大家的重視,
小棧很多前輩是電子業賺到飽的人,也請你們幫幫你們的後進,
我的看法是,若是政府不出面解決,成立一個零件散料庫存中心,(只給臺灣用)
就立即引進淘寶網吧!(加入大陸體系,借用他們資訊平臺,給他們賺點錢)

但是我也知道,這樣會造成很多人的歇斯底里叫囂

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